久違了，親愛的嚴老師

09.09.20日聽嚴老師演講筆記in第三屆激勵營
 一個優秀團隊必須有：
1. 態度上：熱忱、使命感、責任感、視野、人脈、觀察力、高度
2. 技術上：願景、共識、計畫、少數服從多數、檢討修正再執行(修正後要統一發布)、評估、了解所有的人(把對的人放在對的位置上。)
Ps.少數服從多數：既然大家都同意了大方向，剩下如果只是順序問題的事就不那麼重要了。服從大家所決定的目標。默契、溝通!

 改是在第一時間發現問題。
 嚴老師問我們：八八水災的處理，出了哪些問題？
1. 我說：沒有熱忱及使命感。民間的團體都是覺得大家都是一家人需要互相幫忙，但公家單位多只是上面說什麼下面做什麼。
2. 沒有企劃、統合能力、機靈性(機動性不足)、危機處理能力
3. 自我定位不足(對於自己的角色、應做的工作不了解；總統親自到各縣市勘災)分工紊亂
4. 結構問題？
5. 沒有短、中、長期計畫
6. 資源分配不均、資源整合能力
7. 檢討、問題解決傳承？
8. 願景、預防(土石流警戒區不能住人、遷村)(日本每年都會演習)
9. 同理心
10. 永續經營(NPO、NGO或緊急救災處理中心)
11. 教育(學校教育沒有教?或不足?)、危機處理意識低
12. 站在人民的立場、政府必須承擔所有的責任

 嚴老師的想法
1. 政府有分長任官和政務官(負責讓所有人有共識跟目標)
2. 絕大部分公務人員進入公共體系時，是為了一個鐵飯碗
3. 政府體系每次都在更換，因為政務官會洩漏秘密，讓領導者無法信任。因此每次選舉過後第一件事就是換內閣。(要換自己信任的人，讓非專業取代專業)但那些被換下來的人也沒有去其他地方，當他們看到該做的沒有做，不該做的事卻做了的時候，他們也不會去說，因為好的輪不到自己，又何必去做黑臉害自己。
4. 制度不被執行，專業體系崩潰。
5. 以眾人之智為智，以眾人之治為治，以眾人之為為為。
6. 已不能以過去的經驗來解決未來的問題。
7. 淘汰制、契約制：不再有鐵飯碗
8. 角度：團隊vs領袖
9. 臂章上寫著職務
(1) 共識
(2) 工作內容(責任)
10. 第一時間確認資源有哪些
11. 最複雜的事情一定要寫出來，一次寫出所有的解決方式，接著分配工作。(當所有人都在做第一件事情的時候，已經做了五件事了)



 如何建立一個團隊：
一、互相了解、認識彼此(不舒服不要說，願意才分享。所有人都要保密、不對外公開)
1. 生命中最得意的事
2. 生命中最失敗的事(遇過最挫折的事)
3. 如果可以重做，要如何處理？
4. 如果你可以邀請六個人來用餐(不管生死)，你會邀請誰？為什麼？
二、互相信賴
1.最近遇到的難題？請其他人分享自己相關的經驗(不是給答案，沒有對錯、唯一的解決方式)
2.協助他人解決問題
三、產生默契、一起工作
1.共同解決問題

 Communication and conversation(溝通與觀察)
上層、中層、下層

 分享經驗(外國上司、台灣部屬)：我的工作是確保你的員工喜愛、尊敬你….如果員工….讓我來…..我會用我國的方式來幫我。

 傾聽自己：我想要成為怎樣的人
 不追求更多，而珍惜現有(環保議題)

結論
 領導要有無可救藥的熱忱
 發現自己不是最好的，才能用比自己強的人。
 學習挫折。
 面對平凡但不平庸的人生